Awards
It's a pleasure to deal with one of the very few companies that still believe in customer service.
M.R., Toronto, Canada - July 21, 2017
Ia kembali ke mejanya, membuka peramban, dan mengetik cepat: . Ia berharap menemukan panduan visual yang instan.
"Mbak, boleh minta sandi WiFi-nya lagi?" tanya Bima ragu pada barista yang sedang sibuk melayani antrean panjang.
Bima panik. Deadline tugas akhir tinggal tiga jam lagi, tapi kuota modemnya baru saja sekarat. Di pojok kafe "Kopi Numpang," ia menatap layar laptopnya dengan nanar. Ia sudah terhubung ke WiFi kafe itu sejak pagi, tapi ia lupa mencatat kata sandinya untuk dihubungkan ke ponselnya agar bisa mengunggah file besar lewat kabel data.
Bima tersenyum lebar. Ia segera menyalin kode itu ke ponselnya. File tugas akhirnya mulai terunggah dengan bilah progres yang bergerak cepat. Tepat saat jarum jam menunjukkan pukul lima sore, notifikasi "File Berhasil Diunggah" muncul.
Klik. Sebuah situs galeri gambar terbuka. Bima mengikuti langkah-langkah dari tangkapan layar yang terpampang: